Според данни, публикувани във форума на Microsoft Support, след инсталиране на Service Pack 3 за Windows XP на някои персонални компютри възникват проблеми, които се проявяват със зацикляне на процеса на рестарт на машината.

Бившият мениджър по политиката на безопасност на Microsoft Джеспър Йохансон съобщава, че повечето потребители, съобщили за такъв проблем, са с централни процесори AMD. Броят им продължава да расте, което означава, че проблемът е сериозен. Потребителите съобщават, че веднага след инсталиране на SP3 за Windows XP, се появява съобщение за рестарт и след него компютърът преминава проверката на BIOS, но след появата на приветствието на Microsof започва непрекъснат рестарт, който не може да бъде спрян.

От Microsoft за сега не коментират проблема, но според Джеспър Йохансон той най-вероятно е свързан с файла amdk8.sys.

Най-често този проблем се проявява при дънни платки Asus.